Dienstleistung und Verwaltung

Mit der Einrichtung des Bürgeramts im Erdgeschoss des Rathauses ist es uns gelungen, nahezu alle Funktionen, die mit Zuzug, Wegzug und Umzug verbunden sind sowie die Kfz-Zulassung inklusive einer Bezahlfunktion an einem zentralen Ort zu bündeln. Für dieses innovative Bürgeramt wurden wir vom Bundespräsidenten im nationalen Wettbewerb Land der Ideen ausgezeichnet.

Erlangen ist Vorreiter bei der Einführung der Digitalisierung. Mit der sytematischen Umsetzung unseres electronic Government Konzepts ist es möglich, wichtige Informationen und Dienstleistungen der Stadt rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in Anspruch zu nehmen. Dadurch liefern wir den Bürgerinnen und Bürgern Dienstleistungen auf bequeme Art, d.h. „bei uns laufen die Daten, nicht die Bürger“.

Mit unserem Ratsinformationssystem können die Bürgerinnen und Bürger alle Informationen des Stadtrates und seiner Ausschüsse in der Regel spätestens fünf Tage vor der jeweiligen Sitzung einsehen und sich selbst ein Bild über die Beratungsgegenstände verschaffen. Wir haben damit ein „gläsernes Rathaus“. Darüber hinaus hat jede Bürgerin und jeder Bürger die Möglichkeit, eine aktuelle Stunde im Stadtrat beantragen.

Darüber hinaus wollen wir uns weiter für den Abbau von Bürokratie und insgesamt einer Komplexitätsreduktion in der Verwaltung einsetzen (schlanke Verwaltung, sog. „Lean Administration“). Wir wollen eine bürgerfreundliche Dienstleistungskultur in unserer Verwaltung und die Eigenverantwortung stärken. Für jede neue Regelung ist zu überprüfen, ob eine alte Regelung außer Kraft gesetzt werden kann, damit sich die Regelungsdichte in unserer Stadt nicht unnötig erhöht. Darüber hinaus planen wir eine Überprüfung sämtlicher Bestandsregelungen hinsichtlich einer tatsächlichen und praktischen Notwendigkeit für die Bürger an.

Weiterhin wird die CSU Erlangen zwei aufeinander abgestimmte Initiativen anregen:

• Die zentrale Installation einer Public-Key-Infrastruktur-Lösung in der Stadtverwaltung, deren Verwendung für den gesamten Mailverkehr der Stadtverwaltung vorgeschrieben wird.
  
• Die Bereitstellung von qualifizierten elektronischen Zertifikaten für alle in Erlangen gemeldeten Bürger und Firmen mit Standort in Erlangen durch das Bürgeramt der Stadt Erlangen als Trust Center.